Termeni și Condiții

1. Informații generale

Website-ul este operat de societatea AME IMPERIAL DESIGN SRL.

Email: zingboxshop@gmail.com
Telefon: 0771 557 794

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

Vânzător – AME IMPERIAL DESIGN SRL
Client – persoana fizică/juridică ce plasează o comandă
Produse – bunuri comercializate prin magazinul online
Contract – acordul la distanță dintre Vânzător și Client

3. Încheierea contractului

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării telefonice a comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzi în anumite situații (date incomplete, imposibilitate livrare, comportament abuziv etc.).

4. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Plata se face ramburs, la livrare, către curier.

5. Livrare

Livrarea se face prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.
Termenul de livrare este, în general, 2-7 zile lucrătoare de la confirmare.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curieri.

6. Politica de retur (drept de retragere)

Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv.

Condiții:

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat
Să fie în ambalajul original (dacă este posibil)
Fără urme de utilizare excesivă

Costuri:

Costul returului este suportat de Client

Rambursare:

Se face în maxim 14 zile de la recepția produsului returnat

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea 449/2003 și OUG 140/2021).

8. Obligațiile Clientului

Clientul are obligația:

Să furnizeze date corecte
Să ridice comenzile plasate
Să nu abuzeze de serviciile oferite

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

utilizarea necorespunzătoare a produselor
eventuale diferențe minore de culoare sau aspect
întârzieri ale curierilor

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

12. Contact

Email: zingboxshop@gmail.com
Telefon: 0771 557 794